Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис AstRoute (astroute.online), с какой целью и на каких основаниях. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• адрес электронной почты и данные учётной записи;
• сведения о заказах, тарифах и статусе подписки;
• сведения о платежах, необходимые для приёма оплаты (обрабатываются платёжным провайдером);
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и сессии, необходимые для работы и безопасности сервиса.

Мы не собираем и не храним историю посещённых Пользователем сайтов.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к подписке и работе личного кабинета;
• приём и подтверждение оплаты, выполнение заказов;
• техническая поддержка и уведомления о статусе подписки;
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения договора (оферты) и требований законодательства РФ.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжному провайдеру (ЮKassa) для приёма оплаты и провайдеру инфраструктуры доступа — исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги. Полные данные банковских карт Сервису не передаются и не хранятся.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока оказания услуги и срока, установленного законодательством. Пароли хранятся в виде необратимых хешей. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование соединений, ограничение доступа, журналирование действий.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, удаление или отзыв согласия на обработку, обратившись в поддержку по адресу support@astroute.online. Удаление данных, за исключением сведений, подлежащих обязательному хранению по закону, производится в разумный срок.

8. Файлы cookie

Сервис использует технически необходимые cookie для авторизации и работы личного кабинета. Персональные данные кабинета не кэшируются в браузере сверх необходимого.

9. Изменения политики

Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.